Gratis retourneren

Het ruilen of retourneren van een artikel is gratis.

Nadat u de retour heeft aangemeld ontvangt u per E-mail een retouretiket met twee ontvangstbevestigingen. Het retouretiket, dit is het deel waar de barcode op staat, plakt u over de oude adressticker heen. Vervolgens levert u het pakket in bij de dichtstbijzijnde DPD Parcelshop samen met de voor de pakketshophouder bestemde ontvangstbevestiging. De andere ontvangstbevestiging laat u door de pakketshophouder ondertekenen, dit is het bewijs dat u het pakket heeft ingeleverd. Hierop vindt u ook de track&trace code waarmee u uw retourpakket kunt volgen.

U hoeft dan geen portokosten te betalen.


STEL UW VRAAG