Gratis retourneren

Het ruilen of retourneren van een artikel is gratis.

Nadat u de retour heeft aangemeld ontvangt u per E-mail een retourformulier en een retouretiket met twee ontvangstbevestigingen. 

Het retourformulier legt u bij de artikelen in de pakketdoos, met behulp van dit formulier kan uw retour snel en eenvoudig afgewikkeld worden.
Het retouretiket, dit is het deel waar de barcode op staat, plakt u over de oude adressticker heen. Vervolgens levert u het pakket in bij de dichtstbijzijnde DPD Parcelshop samen met de voor de pakketshophouder bestemde ontvangstbevestiging. De andere ontvangstbevestiging laat u door de pakketshophouder ondertekenen, dit is het bewijs dat u het pakket heeft ingeleverd. Hierop vindt u ook de track&trace code waarmee u uw retourpakket kunt volgen.

U hoeft dan geen portokosten te betalen.


STEL UW VRAAG